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【温州晚报】医师节“感谢墙”上看温馨故事

发布时间:2019/8/20 本文由线上真人赌博附属第二线上赌博娱乐公司发布 编辑:管理员 浏览:988

温医大附二院“感谢墙”


昨天是第二个“中国医师节”,我市各大线上赌博娱乐公司纷纷以不同的形式为这些卫生与健康工作者庆祝节日。记者走访线上真人赌博附属第二线上赌博娱乐公司,看到线上赌博娱乐公司墙上挂着的一封封感谢信,述说着市民对医护人员的感谢和点赞。

“感谢墙”背后

是护理模式转换

“她们照顾得比亲人还好,那种关心和体贴是不能用言语来形容的,连我这个做儿子的都感觉自叹不如。”线上真人赌博附属第二线上赌博娱乐公司有一面名叫“医患沟通桥”的墙,由于墙上贴满了感谢信,又俗称“感谢墙”,上面写满了患者对医护人员的祝福与感谢。

说起这面墙的来历,温医大附二院D08骨科二病区的护士长郑文娴很有发言权,她已在这家线上赌博娱乐公司做了29年的护士。郑文娴说,1990年自己刚到温医大附二院,当时还没开设医患沟通墙,不少病人出院时会留小纸条给医生和护士,上面会写着感谢的语句。还有一些患者出院后寄来感谢信,“纸条”越积越多,光是她所在的病区就收集了两大本。于是,她干脆把这些感谢信和小纸条都贴到D08骨科二病区的墙上。日子久了,线上赌博娱乐公司的同事和病患都喜欢叫它“感谢墙”。

“这面‘感谢墙’上一句句暖人心的话语背后,是我们护理模式的转变。”郑文娴称,医护人员以病人为中心、主动服务,除了病情,他们更加关注患者心理上的疏导。平日病区有些病人会抵触治疗,护士们常利用休息时间进病房,与病人聊天,把病人当作自己的朋友,消除病人不少心理上的抵触。郑文娴介绍,住院区每周还开设公益健康教育课程与患者互动,设置公益书架分享健康知识。

在众多的感谢信中,一封来自七旬老人项阿婆的信格外感人。项阿婆的主治医生张宇介绍,项阿婆患有膝关节炎已有20年,已无法正常行走,需要进行膝关节置换术。但因患者年龄较大,双膝关节同时置换存在手术风险,且老伴因为意外不幸离去,心理非常脆弱。

考虑到患者的种种状况,医护人员特意安排了病房,找了和她一样病情但已经做完手术的病友,让他们有更多的话题沟通,慢慢消除项阿婆对手术的恐惧感。7月17日,膝盖置换手术顺利完成。医护人员还为项阿婆制订个体化康复方案。医护人员每次给项阿婆进行康复训练时总是非常耐心,项阿婆恢复很快,手术一周之后顺利出院。“出院后,医护人员还主动加了我们微信,他们时常发微信问我母亲最近心情怎么样,手术后恢复情况怎么样……”项阿婆的女儿说,他们这种贴心的关怀让我们倍感温暖。

走过“感谢墙”

工作“更有劲”

“感谢墙”上一句句谢谢,让医护人员倍感暖心。

“病人表达的那一句句‘谢谢’是对我们工作最大的肯定,我们的医护人员只要经过感谢墙,都会非常有动力,毕竟,大家的辛苦付出得到了患者及家属的肯定,工作起来就更有劲了!”郑文娴说,这就是“感谢墙”的力量,对于他们来说,这面墙是他们最开心也是最好的礼物。

许多人因为经历过十分艰难的求子之路,承受着巨大心理压力,还要经受身体上的各种不适,所以容易出现情绪焦虑、抑郁等状况。所以,科室里提倡“微笑服务”,让患者缓解焦虑症状。通过贴心的服务,让前来住院的女性都能达成心愿,成功孕育新生命,这是她们最大的幸福。这些感谢信,也不断地激励着她们拿出更好更贴心的服务,让患者满意的同时,也让自己收获更多的职业幸福感。

来源:温州晚报

链接:http://www.wzrb.com.cn/%255C/article963538show.html

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